Política de envío
Nuestro objetivo es ofrecerte las mejores opciones de envío, sin importar dónde te encuentres. Entregamos productos a cientos de clientes en todo el mundo todos los días y nos esforzamos por brindarte servicios de la más alta calidad.
1. ¿Realizan envíos internacionales?
Sí, tenemos nuestros propios almacenes en América del Norte y Europa, y podemos enviar los productos rápidamente.
2. ¿Cuánto cuesta el envío?
Envío gratuito en todos los artículos.
Método de envío: DHL, GLS, UPS
Tiempo de Envío
El plazo de entrega del pedido se divide en dos partes:
• Tiempo de procesamiento: 1-2 días hábiles
• Tiempo de envío: 3-7 días hábiles
Por favor, asegúrate de que toda la información de entrega sea correcta. Si hay información incorrecta o faltante, es posible que necesitemos ponernos en contacto contigo para actualizar la información de entrega, lo que podría causar retrasos en la entrega de tu pedido. También pueden ocurrir retrasos como resultado del despacho de aduanas.
Es posible que la oficina de aduanas local requiera documentos adicionales y tiempo para liberar tu paquete, lo que podría retrasar el tiempo de entrega estimado.
Tu pedido puede ser entregado por la oficina de correos local o un mensajero local. Dependiendo de tu área, la mayoría de los pedidos serán entregados por el servicio postal local, por lo que el paquete se recibirá con tu correo regular. Si no estás en casa cuando se realiza la entrega, el servicio postal dejará una tarjeta de aviso para informarte sobre cómo y dónde puedes recoger tu entrega.
No se realizará un nuevo envío en caso de que los paquetes sean devueltos debido a direcciones incorrectas, direcciones incompletas o por no estar disponible para recibirlos.
3. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Puedes rastrear tu pedido en nuestro sitio web a través de los siguientes enlaces:
DHL: https://www.aftership.com/carriers/dhl-pieceid
GLS: https://www.51tracking.com/gls-tracking/
UPS: https://www.51tracking.com/ups-tracking?ivk_sa=1025883j
Ten en cuenta que dependiendo de tu ubicación, el envío puede tardar hasta 3 a 7 días hábiles.
4. ¿Cuánto tiempo tomará recibir mi producto?
Enviaremos tu pedido dentro de 1-2 días hábiles desde nuestro almacén en Estados Unidos, y normalmente tardará de 3 a 7 días hábiles en recibir tus productos.
5. Impuestos y aranceles
Recolectaremos el impuesto sobre las ventas aplicable en los bienes enviados a los estados para los cuales determinamos que tenemos la obligación de cobrar el impuesto sobre las ventas. Eres el único responsable de todos los impuestos sobre las ventas y otros impuestos asociados.
Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos:
Correo electrónico: doogeemall@doogee.cc
Nota: Durante días festivos, debido a que los fabricantes y las empresas de mensajería restringirán sus operaciones durante este período, el tiempo de envío puede verse afectado. Aunque lamentablemente esto está fuera de nuestro control, haremos todo lo posible para mejorar esta situación.
Más información:
Nombre de la empresa: DOOGEE GLOBAL SMART DEVICES (HONG KONG) CO. LIMITED
Dirección de la empresa: RM. 2, 3/F., RUBY COMMERCIAL BUILDING, 480 NATHAN ROAD, KOWLOON, HONG KONG
Correo electrónico: doogeemall@doogee.cc
1. ¿Realizan envíos internacionales?
Sí, tenemos nuestros propios almacenes en América del Norte y Europa, y podemos enviar los productos rápidamente.
2. ¿Cuánto cuesta el envío?
Envío gratuito en todos los artículos.
Método de envío: DHL, GLS, UPS
Tiempo de Envío
El plazo de entrega del pedido se divide en dos partes:
• Tiempo de procesamiento: 1-2 días hábiles
• Tiempo de envío: 3-7 días hábiles
Por favor, asegúrate de que toda la información de entrega sea correcta. Si hay información incorrecta o faltante, es posible que necesitemos ponernos en contacto contigo para actualizar la información de entrega, lo que podría causar retrasos en la entrega de tu pedido. También pueden ocurrir retrasos como resultado del despacho de aduanas.
Es posible que la oficina de aduanas local requiera documentos adicionales y tiempo para liberar tu paquete, lo que podría retrasar el tiempo de entrega estimado.
Tu pedido puede ser entregado por la oficina de correos local o un mensajero local. Dependiendo de tu área, la mayoría de los pedidos serán entregados por el servicio postal local, por lo que el paquete se recibirá con tu correo regular. Si no estás en casa cuando se realiza la entrega, el servicio postal dejará una tarjeta de aviso para informarte sobre cómo y dónde puedes recoger tu entrega.
No se realizará un nuevo envío en caso de que los paquetes sean devueltos debido a direcciones incorrectas, direcciones incompletas o por no estar disponible para recibirlos.
3. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Puedes rastrear tu pedido en nuestro sitio web a través de los siguientes enlaces:
DHL: https://www.aftership.com/carriers/dhl-pieceid
GLS: https://www.51tracking.com/gls-tracking/
UPS: https://www.51tracking.com/ups-tracking?ivk_sa=1025883j
Ten en cuenta que dependiendo de tu ubicación, el envío puede tardar hasta 3 a 7 días hábiles.
4. ¿Cuánto tiempo tomará recibir mi producto?
Enviaremos tu pedido dentro de 1-2 días hábiles desde nuestro almacén en Estados Unidos, y normalmente tardará de 3 a 7 días hábiles en recibir tus productos.
5. Impuestos y aranceles
Recolectaremos el impuesto sobre las ventas aplicable en los bienes enviados a los estados para los cuales determinamos que tenemos la obligación de cobrar el impuesto sobre las ventas. Eres el único responsable de todos los impuestos sobre las ventas y otros impuestos asociados.
Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos:
Correo electrónico: doogeemall@doogee.cc
Nota: Durante días festivos, debido a que los fabricantes y las empresas de mensajería restringirán sus operaciones durante este período, el tiempo de envío puede verse afectado. Aunque lamentablemente esto está fuera de nuestro control, haremos todo lo posible para mejorar esta situación.
Más información:
Nombre de la empresa: DOOGEE GLOBAL SMART DEVICES (HONG KONG) CO. LIMITED
Dirección de la empresa: RM. 2, 3/F., RUBY COMMERCIAL BUILDING, 480 NATHAN ROAD, KOWLOON, HONG KONG
Correo electrónico: doogeemall@doogee.cc